これからのITアウトソーシングに
重要なのは、
多様な視点
1998年の設立以来、IIJエンジニアリングが提供するITアウトソーシングサービスは大きな進化を遂げてきました。設立当初はIIJが提供する個人向けサービスのサポートのみ行っていましたが、徐々に法人サービスのサポートや業務サポートへと拡大。現在は全国の法人が使用するIIJの大規模データセンターの運用まで任されています。
これから当社が挑戦するのは、ITを応用したお客様のビジネス支援です。ITアウトソーシングはまだまだ発展途上。お客様のニーズに合わせて、時代とともに変化するものだと、私は考えています。実際に、ネットワークシステムを取り巻く市場は変化しています。これまでは企業の情報システム部門をサポートすることが主流だったのですが、リモートワークが増えたことで一般社員の方々のVPN（仮想専用線）の使用方法をサポートする機会も増えました。他にもIoTを導入したスマート工場が増えつつある昨今、工場の制御機器の設計担当者をサポートする機会も増えています。このように、あらゆる人がインターネットを利用するようになった今、当社はITサービスの使い方をサポートするというところから一歩先へ進み、ITを応用したお客様のビジネス支援を目指しているのです。
このビジョンを実現するために必要な人材は、ITの専門技術を持ったプロフェッショナルであることはもちろんですが、技術に詳しいだけでは今までと変わりません。これからのITアウトソーシングは、よりユーザーの視点に立って考えることが重要になります。業界・職種問わず多様な視点から考えることができる柔軟な発想力が不可欠なのです。
多種多様な人材に、
ITプロフェッショナルとして
活躍いただきたい
当社は今、多種多様な人材を求めています。ITが好きな方はもちろん、それ以外の趣味に打ち込んでいる方にも、ぜひご入社いただきたいと考えています。演劇、自動車、ゲーム、何でも構いません。と言うのも、個々人が興味のある分野でITの活用法を見出す、ビジネス支援につながるきっかけを得られると考えているからです。たとえば農業に興味のある方は、IoTセンサーを農業に活かす方法を見つけることができるでしょう。人材の多様性は幅広い業界のお客様を支えていく中で、必ず役立つと信じています。
多様な人材を求めるうえでITに詳しくない方も、ITプロフェッショナルを目指せる環境が当社にはあります。未経験の方向けの研修はもちろん、IIJグループが取り扱う最先端のITサービスや機器にいち早く触れ、高いスキルを身につけることができます。さらに、当社では映像配信業務支援、対話型AIの活用や各種ソリューション開発などITの枠を超えたクリエイティブな業務もありますし、これから多様なお客様のビジネスに深く関わり、支えるチャンスも広がっています。
今の当社は、かつてない可能性に満ちたフェーズにあります。これから入社される皆さんには、この変化の時代を恐れず、むしろ自ら変化を起こしてほしいと願っています。はじめは、うまくいかないこともあるかもしれません。それでもあきらめずに目の前の仕事をやり切ったとき、プロフェッショナルとして成長した自分にきっと気づけるはずです。私も長くITに打ち込んできた者の一人として、皆さんを心から応援しています。
Yoshikazu Yamai