IIJエンジニアリングの仕事

[Job_Description]

広くて深い
ITアウトソーシングの話

IT OUTSOURCINGIT OUTSOURCINGIT OUTSOURCINGIT OUTSOURCINGIT OUTSOURCINGIT OUTSOURCING

皆さんは「ITアウトソーシング」という⾔葉を聞いたことがありますか?
DXの推進とともに存在感が⾼まりつつあるITアウトソーシングについて、業界動向やそこで働くことの魅⼒をご説明いたします。

IT Outsourcing Industry Trends

社会課題の解決にもつながる
ITアウトソーシング

日本の少子化と社会全体のデジタル化が進む今、IT人材の不足は深刻化しています。これに伴い、企業がITやデジタルの高い専門性を持った人材を採用する難易度は高まる一方です。こうした課題を解決する手段として注目を集めているのが、クライアントのIT業務を代行するITアウトソーシングです。
ITアウトソーシングは、社内のIT機器の操作方法をサポートするヘルプデスクやデータ入力や集計を行うBPO、ネットワークインフラの構築や専門技術をもとにしたセキュリティ対策など、ITを必要とするあらゆる場面で利用されていますが、ITへのニーズは時代とともに変化しており、ITアウトソーシングに求められる領域は年々拡大・高度化。今や、社会課題を解決する手段としても、ビジネスとしても発展を続けています。

顧客のニーズ
  • コストの削減
  • IT⼈材不⾜の解消
  • 重要な業務への集中
  • 最新技術とツールの利⽤

年々拡⼤する
ITアウトソーシング市場

ITアウトソーシングの市場規模は堅調に成長を続けています。調査機関によると、2022年度の国内IT系BPO市場規模は2兆7,829億円。その後も右肩上がりで成長すると予測されています。IT業務の外注化は全世界的かつ長期的な傾向であり、今後も継続的な成長が期待できます。

将来需要が⾼まる要因
  • DX化の加速

    企業がITやデジタル技術を活用して、業務プロセスを改善することはもちろん、これまでにない新しいサービスやビジネスモデルを生み出すDX。世界中の企業がDXに取り組んでいる今、DX化の鍵を握るITアウトソーシングはますます不可欠なものとなるでしょう。

  • セキュリティ意識の向上

    サイバー攻撃のリスクが高まる中、全世界のセキュリティ市場の規模は、2018年からの5年で約2倍にまで拡大。ITインフラの運用を主領域とするITアウトソーシングは、セキュリティの要として重要性が増しています。

  • リモートワークの拡⼤

    コロナ禍を機に急速に広まったリモートワーク。リモート環境においてもオフィスと同等の安全なIT環境を整備する必要があります。企業の情報システム部門に代わって、従業員が快適かつ安全に業務を行える環境を構築・サポートすることは、ITアウトソーシングが最も得意とする役割の一つです。

国内市場規模の推移

※出所:(株)矢野経済研究所「BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場に関する調査(2023年)」(2023年11月14日発表)よりIT系BPO(発注企業からシステム運用管理業務を委託され代行するサービス)を事業者売上高ベースで抽出。2023年度以降は予測値。

The Appeal of a Job

ITアウトソーシング業界で働く魅⼒

  • 01

    世の中の変革に貢献できる

    かつて人間が行っていた仕事をコンピュータや機械が担い、その分人間はより創造的な仕事に集中できるようになるなど、ITの進歩は世の中のあり方を急速に変化させました。こうした変化を促すものこそ、企業にITの新たな使い方を提案するITアウトソーシングです。かつてないほどの膨大なデータ処理が可能となった今、ITアウトソーシングというビジネスは、世の中の構造を変革し、人々の生活に貢献できる可能性を秘めています。

  • 02

    最新技術を幅広く習得できる

    ITアウトソーシングは幅広い分野で技術力を提供していますが、その技術はありとあらゆる業種や行政組織で必要とされています。しかし社会のニーズやビジネス構造の変化などに合わせて、求められる技術も常に進化しており、ITアウトソーシングを提供する企業には最新技術への理解が要求されます。近年はAIやRPAなどへのニーズが高まっており、これらの最新技術に触れる機会もさらに増えることが見込まれるため、多彩な分野の最新技術を習得し、市場価値の高いITプロフェッショナルを目指せます。

  • 03

    多種多様な業界で活躍できる

    ITアウトソーシングは、幅広い業界のシステムを支えています。高いセキュリティレベルを要求される銀行や証券会社などの金融業界をはじめ、IoT化が進み高速通信と省電力化が求められる精密機器や電機・機械業界、情報・通信、小売、卸売、建設、保険など、主要な業界を網羅。
    ちなみに、IIJグループはこれらの主要10業界のTOP10企業のほとんどにサービスを提供しているため、当社では多種多様な業界知識を身につけながら幅広いスキルを身につけられます。

  • 04

    キャリアパスの幅が広がる

    ITアウトソーシングは、システム開発やインフラ構築など提供できるサービスの技術領域に限られておらず、一般ユーザー向けのサポートセンターをはじめ情報システム部門向けのITインフラの運用サポート、さらにはネットワーク敷設、サーバ構築、システム開発などの幅広い業務があります。対応する業務が広いため、転職することなく自社内で幅広いキャリアパスを選ぶことができます。

    学びとキャリア

IIJエンジニアリングでは
⼀緒に働く仲間を募集しております